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国美总裁王俊洲:未来零售业线上线下都要强

发表时间:2011-12-06      点击量:429      来源:

  规模化仍然是连锁商们的“图腾”,新的扩张在线上。国美(微博)电器总裁王俊洲近日接受记者专访时表示,未来五年,国美线上线下的销售比例将达到三比七。“5年后,成功的零售企业一定是线上线下都强大。”

  亚马逊(微博)的成功难复制

  记者:如何看待零售业的“触网”风潮?

  王俊洲:越来越多的现实证明,电子商务其实是实体化运作,不再是一个虚拟平台,只是客户体验的“界面”发生了变化。电子商务需要有非常有力的采购平台和物流平台,这与传统零售业是一样的。

  记者:这给了传统零售商信心?

  王俊洲:举一个例子,一个消费者在保定买了一台电视机,从北京派一辆车送到保定,显然不经济。我们在保定有库房,可以覆盖在北京销售产品的70%到80%。没有强大的物流平台、采购平台支撑,怎么可能提供更便宜的价格。

  有一个有意思的现象,去年,美国的十大电子商务网站,除了亚马逊,全都有实体店,都是线上线下一体的。亚马逊的成功是在特定时代产生的。5年以后,能够成功的零售业一定是线上线下都强,已经很少有机会出现只有线上或线下的零售大企业。

  记者:传统零售商转战网上,总是在如何避免冲击线下卖场问题上有所顾忌,怎么解决这个问题?

  王俊洲:去年11月,我们收购了电子商务网站库巴网(微博)。今年4月,国美又上线了电子商务平台国美电器网上商城。采取双品牌就是因为,传统零售商在切入的时候多少都会带有左右手互博的顾虑,我们想回避这个问题,库巴受国美影响很小,不用太顾及国美传统店的感受。现在,两者都有了很快的发展,我们的目标是五年后,线上与线下销售的比例能够达到三七开。

  大中永乐重启品牌扩张

  记者:以旧换新、家电下乡等优惠政策也相继退出,这是否会影响连锁商扩张的信心?

  王俊洲:国美在家电下乡主要的四线及以下城市的门店极少,受到的影响并不大。此外,明年保障房交付会释放大量刚性需求。不过,因为物业租金、人工成本上升等因素,国美也必须通过转型来维持毛利率的稳定增长。

  记者:国美明年有哪些扩张计划?

  王俊洲:未来国美将加大多品牌扩张力度,永乐、大中等国美电器收购的品牌将实现跨区发展。多品牌战略一直是国美坚持的战略,通过这一战略,国美在很多一线城市都实现了市场占有率将近三分之二的效果。明年扩张速度不会低于今年。

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